Интерактивный портал

службы занятости населения

Республики Марий Эл

Войти через госуслуги

Профессиограмма

Продавец

Дата публикации: 14.06.2011

Продавец непродовольственных товаров

Содержание деятельности

Продавец выступает в качестве посредника между производителями товаров и населением. Главной задачей продавца является оперативное и вежливое обслуживание покупателей: предложение и показ товаров.

Продавец осуществляет подсчет стоимости покупки и выписывание чека, оформление паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки пользования, производит упаковку товаров, выдачу покупки или передачу ее на контроль.

В обязанности продавца входит контроль своевременности пополнения запаса товаров, их сохранности, исправности и правильной эксплуатации торгово-технологического оборудования, чистоты и порядка на рабочем месте.

Продавец занимается подготовкой товаров к продаже: распаковкой, сборкой, комплектованием, проверкой эксплуатационных свойств и т.д., а также подготовкой своего рабочего места: проверкой наличия и исправности инвентаря и инструмента; размещением товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы, заполнением и прикреплением ценников, оформлением витрин. При необходимости продавец непродовольственных товаров может работать на контрольно-кассовой машине, осуществлять подсчет чеков (денег) и их сдачу в установленном порядке, сверять сумму реализации с показаниями кассовых счетчиков.

Условия труда

Продавец непродовольственных товаров может работать как в помещении, так и на улице. Подвижный образ деятельности. Общение в труде интенсивное. Продавец находится на рабочем месте в форменной одежде, должен иметь опрятный внешний вид. Режим труда определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

Области применения.

Торговые предприятия: магазины, универмаги, супермаркеты, салоны-магазины, торгово-оптовые склады, рынки, торговые ряды, торговые точки.

Знания

Для успешного освоения профессии продавца непродовольственных товаров необходимы базовые знания экономики, математики, а также, в зависимости от специализации, знания физики, химии и т.д. Квалифицированный продавец непродовольственных товаров должен знать:

  • ассортимент, классификацию, характеристики и назначение непродовольственных товаров;
  • способы использования товаров и правила их эксплуатации;
  • правила расшифровки артикула и маркировки;
  • государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары, тару и маркировку;
  • гарантийные сроки пользования продаваемыми товарами;
  • виды брака, правила обмена и возврата товаров;
  • устройство и правила эксплуатации торгово-технического оборудования и контрольно-кассового аппарата.

Умения и навыки

Квалифицированный продавец непродовольственных товаров должен уметь:

  • четко и вежливо обслуживать покупателей;
  • оперативно производить расчеты с покупателями;
  • предотвращать и разрешать конфликтные ситуации с покупателями;
  • оформлять необходимую документацию;
  • производить упаковку товара;
  • работать с торгово-техническим оборудованием и контрольно-кассовым аппаратом, в т.ч. устранять мелкие неисправности.